Häufig gestellte Fragen zu Pickmyhero

Unsere Bücher

Was ist ein personalisiertes Kinderbuch?

Personalisierte Kinderbücher sind Geschichten, in denen das Kind, dem das Buch geschenkt wird, der Held der Geschichte ist.

Der Name und die Eigenschaften des Kindes erscheinen auf dem Einband und im gesamten Buch.

Für welches Alter werden die Pick my Hero-Bücher empfohlen?

Vorlesen entwickelt die Aufmerksamkeit und das Denkvermögen von Babys und Kleinkindern, erleichtert den Spracherwerb und stärkt die Eltern-Kind-Bindung.

Unsere Bücher richten sich an Kinder im Alter von 0-8 Jahren.

Ein personalisiertes Buch ist ein Geschenk, das Kinder nie vergessen werden und das sich für jeden Anlass eignet:

  • Geburtstagsgeschenk
  • Geschenk zum neuen Schuljahr
  • Weihnachtsgeschenk
  • Ostergeschenk
  • Geschenk zur Geburt
  • Taufgeschenk
  • Geschenk der Zahnfee
  • Geschenk für den besten Freund Ihres Kindes

In den Pick my Hero-Büchern können Sie den Namen des Kindes personalisieren und sein Geschlecht, seine Haut- und Haarfarbe auswählen.

Der Name des Kindes und seine körperlichen Merkmale erscheinen auf dem Einband und im gesamten Buch.

Ja, natürlich, unser Text ist nur ein Beispiel.

Sie können ihn durch Ihren eigenen Text mit lateinischen Schriftzeichen ersetzen, mit maximal 150 Buchstaben und 3 Zeilen Text.

Unser System akzeptiert keine Emojis.

Vergessen Sie nicht, die Rechtschreibung des von Ihnen geschriebenen Textes zu überprüfen, denn er wird genau so gedruckt, wie Sie ihn eingegeben haben.

Nachdem Sie Ihr Buch personalisiert haben, haben Sie die Möglichkeit, die ersten vier Seiten des Buches mit dem Namen und der Figur zu sehen, die Sie für Ihr Kind ausgewählt haben.

Wie sehen die Pick my Hero-Bücher aus?

Größe
20 cm x 27 cm

Qualität des Papiers
Hochwertiges 160 g/m2 gestrichenes, mattes Papier, 100 % recycelt.

Einbände
Pick my Hero bietet zwei Arten von Einbänden an: hart oder weich.
Der harte Einband ist widerstandsfähiger und besser für jüngere Kinder geeignet.

Zurzeit haben Sie die Wahl zwischen:

  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Italienisch
  • Portugiesisch

Alle Kinder lieben Abenteuer.

Unsere Bücher nehmen Ihren kleinen Helden mit auf wunderbare Abenteuer, die sowohl für Mädchen als auch für Jungen geeignet sind.

Um den ökologischen Fußabdruck zu verringern, werden die in Europa verkauften Bücher in Deutschland gedruckt.

Die Bestellung Ihres Buches ist sehr einfach, folgen Sie einfach diesen Schritten...

  1. Wählen Sie die Geschichte;
  2. Fügen Sie den Namen des Kindes, das Geschlecht, die Haarfarbe und die Hautfarbe hinzu;
  3. Wählen Sie die Sprache;
  4. Fügen Sie eine Widmung hinzu, wenn Sie es wünschen, oder verwenden Sie unseren Vorschlag.
  5. Wählen Sie den von Ihnen bevorzugten Einbandtyp - hart oder weich.

 ... DAS IST ALLES!

Zu diesem Zeitpunkt können Sie die ersten Seiten Ihres personalisierten Buches ansehen - rote Schaltfläche - oder direkt zur Abmeldung gehen - grüne Schaltfläche.

Die Aktionscodes werden zum Zeitpunkt der Zahlung eingegeben.

Der Name darf nur maximal 12 Buchstaben haben.

Unser System akzeptiert nur das lateinische Alphabet, einschließlich der Akzente. Emojis werden nicht akzeptiert.

Sie können Ihr Buch während des gesamten Bestellvorgangs bearbeiten. Klicken Sie an der Kasse auf den Bleistift, um es zu bearbeiten.

Bitte überprüfen Sie den Namen des Kindes und den Text Ihrer Widmung - achten Sie auf Rechtschreibfehler, Wiederholungen oder fehlende Wörter und/oder Akzente.

Vergessen Sie nicht, das Kästchen anzukreuzen, um zu bestätigen, dass Sie den von Ihnen eingegebenen Text überprüft haben.

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von vier Stunden nach Aufgabe der Bestellung stornieren. Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail info@pickmyhero.com

Ihre Bestellung wird mit dem Erhalt der Bestätigung und der Zahlung wirksam.

Nach vier Stunden geht das Buch in den Druck und wir können es dann nicht mehr stornieren.

Wenn Sie eine Organisation oder ein Unternehmen sind und eine große Menge an Büchern bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um unsere Mengenrabatte zu erfahren.

Preis und Bezahlung

Our books come in two versions:

  • Hardcover at 32,99 € (vat included) 
  • Softcover at 26,99 € (vat included).

 Mailing is added to this price.

Our personalised books are custom-made for your child, with the specific characteristics you choose.

Unique as they are, they are made one by one, and a lot of handwork goes into making your book.

Gemäß den in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Steuergesetzen ist Pick my Hero verpflichtet, auf alle in die EU gelieferten Bestellungen MwSt. (Mehrwertsteuer) zu erheben.

Die auf der Pick my Hero-Website angegebenen Preise enthalten bereits die Mehrwertsteuer.

Bei Bestellungen, die außerhalb der EU versandt werden, können jedoch zusätzliche Zölle oder manchmal auch Zollgebühren anfallen. Die Zahlung dieser Steuern oder etwaiger Zollgebühren liegt in der Verantwortung des Kunden und wird im Bestimmungsland bei der Lieferung berechnet. 

Bitte informieren Sie sich über die Rechtsvorschriften des Bestimmungslandes bezüglich der Steuern auf die Einfuhr von Büchern.

Pick my Hero akzeptiert alle gängigen Kreditkarten und PayPal.

Pick my Hero verwendet das PayPal-Gateway für Kreditkartentransaktionen, aber es ist nicht notwendig, ein PayPal-Konto zu haben.

Nein, es ist nicht notwendig, ein Pick my Hero-Kundenkonto zu haben. Sie können Ihre Bestellung als Gast aufgeben.

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf eingegeben haben.

Wenn Sie sie nicht erhalten und Sie bereits Ihren Spam-Ordner überprüft haben, wurde Ihre Bestellung wahrscheinlich nicht ordnungsgemäß bestätigt. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um Ihnen zu helfen info@pickmyhero.com.

Allen Käufen bei Pick my Hero liegt automatisch eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer bei.

Wenn Sie es wünschen, tragen Sie bitte bei der Zahlung Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in das entsprechende Feld ein.

Sobald wir die Bestätigung Ihrer Zahlung erhalten haben, senden wir eine elektronische Rechnung gemäß den EU-Steuervorschriften an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. 

Der Aktionscode wird in das dafür vorgesehene Feld in Ihrem Warenkorb an der Kasse eingegeben. Der Rabatt wird automatisch gewährt.

Bei der Eingabe des Rabattcodes muss die Groß- und Kleinschreibung beachtet werden.

Ja, das Ablaufdatum ist auf jedem Aktionscode angegeben.

Werbeaktionen können nicht kumuliert werden. Sie können nur einen Aktionscode pro Bestellung verwenden.

Aktionscodes können auch nicht mit anderen Rabatten oder Sonderangeboten kombiniert werden.

Versand und Lieferung

Wie viel kostet der Versand?

Der Versandpreis hängt vom Gewicht des Pakets und dem Zielland ab. Die Versandkosten werden automatisch angezeigt, sobald die Lieferadresse eingegeben wird.

Wir bemühen uns, die möglichst niedrigsten Versandtarife mit den zuverlässigsten Unternehmen anzubieten.

Wenn Sie mehr als ein Buch in der gleichen Bestellung mit der gleichen Lieferadresse kaufen, gilt eine Reduzierung der Versandkosten für die zusätzlichen Bücher.

BestimmungslandPreis pro Einzelbuch *Zusätzliche BücherGeschätztes Lieferdatum
EU und UK 4,99 € * Zusätzlich 1 € pro Buch 10 bis 14 Werktage
Vereinigte Staaten / Kanada / andere Länder Europas 7,99 € * Zusätzlich 1 € pro Buch 12 bis 15 Werktage

*Verfolgte und versicherte Bestellung

Wir versenden derzeit in alle europäischen Länder, in die Vereinigten Staaten und nach Kanada. Bitte überprüfen Sie das Bestimmungsland im Menü Land, wenn Sie Ihre Lieferadresse eingeben. 

Wenn Ihr Bestimmungsland nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns für ein Angebot - info@pickmyhero.com

Ihr personalisiertes Buch wird gedruckt, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Die Buchproduktion dauert etwa 4 Arbeitstage.

Der Versand dauert in der Regel 4 bis 10 Werktage, je nach Bestimmungsland der Bestellung und Jahreszeit. 

In Spitzenzeiten, wie z. B. zu Weihnachten, kann es länger dauern.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Bestellung normalerweise nicht länger als 14 Werktage dauern sollte.

Zurzeit nutzen wir den Tracking-Service der Deutschen Post, der eine Tracking-Nummer bis zur Auslieferung enthält, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden angezeigt, wenn Sie die Lieferadresse eingeben.

Hinweis: Wenn eine Bestellung mehr als ein Buch enthält, bieten wir Ihnen ab dem zweiten Buch einen reduzierten Versandtarif an.

Sind Ihre Kinder über die ganze Welt verstreut? Unsere Bücher sind das ideale Geschenk.

Bitte geben Sie für jede Lieferadresse eine separate Bestellung auf.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Bei Pick my Hero werden alle Bestellungen nachverfolgt.

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Tracking-Nummer.

Wenn Sie die Tracking-Nummer nicht innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte info@pickmyhero.com.

Vergessen Sie nicht, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen.

Wenn das Buch verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer.

Klicken Sie auf die Tracking-Nummer und Sie sehen sofort, in welchem Stadium sich die Lieferung Ihrer Bestellung befindet.

Unter normalen Umständen kann es bis zu 14 Tage dauern, bis Ihre Bestellung ihr Ziel erreicht.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von drei Wochen eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte - info@pickmyhero.com

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Das Buch, das Sie bestellt haben, ist so einzigartig wie das Kind, für das Sie es ausgewählt haben.

Es ist personalisiert und basiert auf den Informationen und Merkmalen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Daher können wir keine Rückerstattung oder einen Umtausch gewähren.

Wenn Ihr Buch beschädigt oder mit einem Herstellungsfehler ankommt, werden wir es kostenlos ersetzen. Um das Problem schnellstmöglich zu lösen, bitten wir Sie, uns spätestens innerhalb von zwei Wochen zu informieren, wenn möglich mit Fotos der Beschädigung oder der Mängel des Buchs - info@pickmyhero.com

Abonnieren Sie unseren Newsletter

Was unsere Kunden sagen

Colette B. - France

I just received the book it's super cute and the story is sweet for the little ones. I love it!

F.B. - France

This book is to read to my Year 2 students. Beautiful watercolour illustrations and very sweet story. I recommend it to my fellow teachers and mums.

F.B. France - Teacher

V. D. - France

My daughter loves her book, specially to be the hero of the story!

C.T. - UK

A unique book, a treasure my daughter will keep forever!

Miguel Santos - Portugal

Ich habe das Buch online aus Portugal für meinen Neffen bestellt, der in Norwegen lebt. Das Buch kam in ein paar Tagen an und er liebte es! Vielen Dank

Jane Francis - UK

pickmyhero macht es möglich! Vielen Dank.

Isabelle Guillot - Frankreich

Ich habe die Geschichte, das Buch geliebt. Ein glücklicher Tag für meine Kinder.

Maria Monteiro - Portugal

Eine großartige Erfahrung auf Ihrer Website, ein tolles Abenteuer beim Lesen Ihres Buches! Ich habe es geliebt.

Verfügbare Zahlungsarten
Copyright 2021 - 2022 © Pick my hero / MTJ - VAT ID: PT141131942. Alle Rechte vorbehalten.
Created by SOFTWAY.
Please note, your browser is out of date.
For a good browsing experience we recommend using the latest version of Chrome, Firefox, Safari, Opera or Internet Explorer.